مدیرعامل شرکت توسن در جمع خبرنگاران از کسب استاندارد ایزو ۲۰۰۰۰ خبر داد و آن را اتفاق مهمی در حوزه نرم‌افزارهای بانکی در خاورمیانه برشمرد.
به گزارش موسسه دیده‌بان آی‌تی، علی‌اکبر نامداری که به مناسبت هفته بانکداری اسلامی در جمع خبرنگاران سخن می‌گفت، با اعلام این مطلب افزود: مجموعه توسن در ادامه تغییراتی که از سال ۹۲ در ساختار‌های خود داشت، هم‌اکنون به‌صورت گروه شرکت‌های توسن و متشکل از ۹ شرکت در بیست و چهارمین نمایشگاه بانکداری اسلامی حضور خواهند داشت. وی با اشاره به عقد قرارداد جدید با بانک دی به‌منظور استقرار سامانه بنکو گفت: تأسیس شرکت سامانه‌های مقیاس بزرگ توسن یا TLS که به‌طور اختصاصی روی محصول بنکو مبتنی بر پلتفرم مین‌فریم فعالیت می‌کند در جهت هرچه بیشتر اختصاصی کردن فعالیت‌های ما بوده و عقد قرارداد با بانک دی نیز به همین ترتیب صورت گرفته است.
نامداری که چندی است هدایت شرکت توسن را پس از سید ولی‌الله فاطمی بر عهده دارد به یکی دیگر از موفقیت‌های توسن اشاره کرد و بیان داشت: خوشبختانه پس از سپری شدن چهار سال از استقرار سامانه‌ها و روال‌های مبتنی بر ITIL در شرکت توسن و تلاش جهت رسیدن به بهترین روال‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، موفق شدیم که ممیزی استاندارد ایزو ۲۰۰۰۰ را با موفقیت پشت سر بگذاریم و مفتخریم که اعلام کنیم نخستین شرکت نرم‌افزاری در ایران و خاورمیانه در حوزه خدمات بانکی هستیم که توانسته‌ایم به این استاندارد دست پیدا کنیم.
در ادامه این اجلاس خبری امید ترابی، مدیرعامل شرکت ID CORE که نماینده شرکت توسن در مالزی است به موفقیت‌های شرکت در صادرات نرم‌افزار و رقابت با برندهای مطرح اروپایی و آسیایی اشاره کرد و گفت: خوشبختانه در چهار سال گذشته موفقیت‌های توسن در خارج از مرزهای ایران نیز بسیار ثمربخش بوده و توانسته‌ایم در کشورهای سومالی، امارات، مالزی، میانمار و ویتنام راهکارهای مختلف نرم‌افزاری توسن را عرضه کنیم و قراردادهای مفصلی در این زمینه منعقد نماییم.
وی در پاسخ به سؤال یکی از خبرنگاران که کشورهای فوق را ازجمله بازارهای غیر جذاب عنوان می‌کرد گفت: اتفاقاً در این کشورها به دلیل تحولات سیاسی و اقتصادی فراوانی که روی داده‌است، نیاز به زیرساخت‌های جدید به وجود آمده و جالب است که بدانیم تمامی برندهای بسیار مطرح و پرقدرت اروپایی و همچنین آسیایی در این بازارها حضورداشته‌اند. یعنی در تمامی مذاکرات و رقابت‌هایی که وجود داشته شرکت توسن با غول‌های نرم‌افزارهای بانکی به رقابت پرداخته و موفق به شکست آنان شده است.
بخش دیگری از نشست خبری برنامه‌های توسن به نمایشگاه بانکداری اسلامی اختصاص داشت .در این زمینه مجید امینی، مدیر ارتباطات و برندینگ شرکت توسن توضیحاتی را ارائه نمود. وی بابیان اینکه توسن همواره بحث فرهنگ‌سازی را یکی از وظایف ذاتی فعالیت خود قلمداد نموده است گفت: در این نمایشگاه و به جهت آشنایی هرچه بیشتر کارشناسان و تصمیم‌گیران نظام بانکی، توسن از ترجمه کتاب بانک۳ رونمایی خواهد کرد. این کتاب توسط برت کینگ، یکی از معروف‌ترین نظریه‌پردازان شبکه بانکی تدوین‌شده و در آن به بیان ویژگی‌های نسل آتی نظام‌ها و خدمات بانکی پرداخته‌شده است.
شرکت توسن نیز در راستای مسئولیت اجتماعی خود ترجمه این کتاب را در دستور کار خود قرارداد که در این نمایشگاه آن را معرفی و ارائه خواهد نمود.
امینی همچنین به برنامه دیگری که در روز نخست نمایشگاه انجام خواهد گرفت اشاره کرد و بیان داشت : برگزاری میزگرد تخصصی "بانکداری آینده و دگرگونی" برنامه مهم دیگری است که در این نمایشگاه ترتیب داده‌ایم که در آن با حضور زبده‌ترین کارشناسان و صاحب‌نظران حوزه بانکداری و فناوری اطلاعات این موضوع را موردبررسی و کنکاش قرار خواهیم داد.
در ادامه نمایندگان رسانه‌های گروهی از چالش‌های دریافت گواهینامه ایزو ۲۰۰۰۰ و مشکلات حفظ سطح سرویس و خدمات سؤال کردند که عباس تمیزی معاون طرح و برنامه شرکت به برخی از مزایای آن پرداخت. وی بابیان اینکه استانداردکردن فرآیندهای خدمات فناوری اطلاعات بسیار مشکل و زمان‌بر است تصریح کرد: همان‌گونه که اشاره شد این کار حاصل فعالیتی چهار‌ساله است که توانستیم تمام روال‌ها و فرآیندهای کاری شرکت درزمینه خدمات و پشتیبانی را استانداردسازی کنیم تا بتوانیم همچنان در مسیر ایجاد بهبود مستمر گام برداریم.
وی بابیان اینکه بیش از چهارصد نفر از پرسنل توسن در این زمینه آموزش‌های مفصل و پیاپی را دیده و گذرانده‌اند، به مسئله مهاجرت نیروها نیز اشاره کرد و اظهار داشت: درحالی‌که ما تمامی نیروهای تازه‌واردمان حداقل بین سی تا پنجاه ساعت آموزش در ابتدای ورود به شرکت می‌بینند و در سال نخست حضور در شرکت بیش از نیمی از وقت آنان صرف فراگیری‌های مختلف و توانمندسازی می‌گردد، ولیکن پدیده فرار مغزها و مهاجرت بسیار جدی است. به‌نحوی‌که ما در سال ۹۲چیزی حدود یک‌صد نفر از نیروهایمان را به دلیل مهاجرت ازدست‌داده‌ایم که این اثر خسران بزرگی برای کشور نیز هست.
این گزارش می‌افزاید در این گفتگوی خبری که با حضور فردوس باقری، معاون توسعه بازار و روح ا...فاطمی معاون خدمت شرکت ادامه یافت، سایر موضوعات مانند ارائه نخستین سرویس بانکداری برای شبکه‌های اجتماعی، کسب جوایز متعدد ازجمله دو جایزه مهم از جشنواره ملی فاوا و برنامه‌ریزی توسن جهت ورود به فرا بورس نیز بررسی شد.
گفتنی است بیست و پنجمین همایش و نمایشگاه بانکداری اسلامی روزهای دهم و یازدهم شهریورماه در سالن همایش‌های صداوسیما برگزار خواهد شد و شرکت توسن با برپایی غرفه و ارائه سخنرانی در آن حضور خواهد داشت.
