میزان آمادگی برای مدیریت بحران در کشور...
به اندازه کافی وجود دارد.
پیشرفت داشته اما با مطلوب فاصله دارد.
در حد صفر است و عقب گرد هم داشته است.
 
۱
تاریخ انتشار : چهارشنبه ۱۰ آبان ۱۳۹۱ ساعت ۲۰:۲۶
 
 
مكاتبات پينگ‌پنگي
حداد عادل: اميدوارم پينگ‌پنگ مکاتباتي سران سه قوه متوقف شود...

حداد عادل: اميدوارم پينگ‌پنگ مکاتباتي سران سه قوه متوقف شود.
ننجون: شما را به خدا اجازه بدهيد برادرانه به پينگ‌پنگ خود ادامه بدهند وگرنه مي‌روند سراغ ورزش‌هاي رزمي و خودشان را زخم و زيلي مي‌کنند و اوضاع ناجور‌تر مي‌شود.

استاندار تهران: کار دشمن اين است که مردم را عصبي کند، بنابراين ما بايد اين روز‌ها کاري کنيم که اوقات مردم تلخ نشود.
ننجون: اينکه اوقات تلخي ندارد. به برادر کفاشيان دستور بدهيد روزي چهار تا مصاحبه کند و خودتان هم يکي دو جلسه حرف بزنيد و ما هم وسطش تک‌مضراب مي‌زنيم و مردم شاد و شنگول مي‌شوند.

نخست‌وزير رژيم صهيونيستي: هرگونه توافق آرژانتين با ايران را تحمل نخواهيم کرد.
ننجون: آهاي پسر! بدو آن آفتابه سبز راه راه را با آب يخ پر کن بردار بيار!

رئيس هيات مديره انجمن صنفي توليدکنندگان تخم مرغ: صادرات تخم‌مرغ هم ممنوع شد.
ننجون: به اميد روزي که واردات «تخم مرغي» هم ممنوع شود!

محمد رويانيان: اگر سرپرست پرسپوليس با دروغش، مردم را جيگر فرض کرده، کفاشيان و همراهانش با اين همه دروغ در مجمع، مردم را چيزي فرا‌تر از جيگر فرض کرده است.
ننجون: عجب جيگربازاري است اينجا، جيگرم!

وزير اقتصاد: در روابط اقتصادي با اتحاديه اروپا تجديدنظر مي‌کنيم.
ننجون: مي‌خواهيد کلا تحريمشان کنيم پدر صاحب بچه‌شان را هم دربياوريم؟!

بيادي: جدايي ري از تهران، سرحلقه فتنه قبل انتخابات است.
ننجون: ما را باش که فکر مي‌کرديم جدايي ري از تهران، سرحلقه جنگ جهاني سوم است.

محمدرضا باهنر: اگر استاندار، استاندار است بگذاريد در يک جا کار کند و اگر نمي‌تواند کار کند، يک استان با استان ديگر چه فرقي خواهد کرد.
ننجون: اگر فيلسوف، فيلسوف باشد از اين حرف‌ها زياد مي‌زند.

کد مطلب: 77988
 
Share/Save/Bookmark
 


honargara@gmail.com
۱۳۹۷-۱۰-۲۰ ۲۲:۲۴:۴۴
بسمه تعالی
بررسی عملکرد وزارت ارتباطات در رسیدگی به شکایات:
www.ertebatgaran.blogfa.com
با سلام و احترام. همانگونه که در بخشهای مختلف شکایتها، مشاهده می فرمایید ما طی سالهای گذشته، تعدادی شکایت از شرکتهای متخلف مختلف در زمینه فنآوری ارتباطات داشته ایم که خب، به هیچیک رسیدگی کامل نشده است. که با کمی دقت در متن هر شکایت و نیز پاسخها و تاریخها و.. میتوان به قصور در رسیدگی هر یک پی برد. یکی از مشکلات سامانه195 متعلق به وزارت ارتباطات اینست که پس از ارسال هر پاسخ توسط شرکت متخلف، مشترک یا همان شاکی، حداکثر 3روز فرصت دارد که پاسخ آن شرکت را داده و در سامانه 195 ثبت نماید که با توجه به مستندات موجود، برخی از پیامکهای اطلاع رسانی از اینکه شرکت متخلف، پاسخ را داده است، در ساعات عصرگاهی یا شبانگاهی برای ما ارسال شده است، و همین امر سبب گردید که این مدت زمان 3 روزه به دو روز و نیم و یا کمتر تقلیل یابد که خب فرصت پاسخگویی مناسب را از ما میگرفته است.
همچنین بسیاری از پاسخها سطحی بوده و مرتبط با متن شکایت نبوده اند. برای مثال، در بسیاری از پاسخها، شرکتهای متخلف بجای آنکه پاسخی فنی یا قانونی به شکایت ارائه دهند، صرفا اینگونه نوشته اند که: "با مشترک، تماس گرفته شد اما پاسخگو نبود"
که خب چنین پاسخی بهیچوجه نمیبایست از سوی وزارت ارتباطات پذیرفته میشد. زیرا یکی از نقاط ضعف سامانه 195 اینست که در هر شکایت، فقط دوبار میتوان تجدید نظر یا همان پاسخ به پاسخهای واقعی و یا واهی شرکتهای متخلف را داد که خب در اکثر مواقع، بدلیل عدم ارسال پیامک اطلاع رسانی از سوی سامانه 195 مبنی براینکه شرکت متخلف، پاسخی داده است، شاکیان از آن غیرمطلع بوده و سامانه پس از 3روز بطور خودکار، امکان ثبت پاسخ یا تجدیدنظر توسط شاکی را مسدود مینماید که همین امر سبب میگشت تا مشترک، در شکایتی جدید، مجدداً متن شکایت قبلی به اضافۀ پاسخ به آخرین پاسخ شرکت متخلف را ثبت نماید که همین امر سبب افزایش تعداد شکایتهای ثبت شده از لحاظ آماری میگردید اما در واقع، یک شکایت بود که بارها و بارها تکرار میشد
البته بتدریج و برحسب تجربه و نیز شناخت شخصیتی افراد، در متن برخی شکایات، با ذکر اخطارهایی قانونی و نیز بعضاً نفرین و تذکرات شرعی و جملاتی مانند: واگذاری به خدا و قرآن و... موفق به این امر شدیم که لااقل چندخط پاسخ، ولو غلط از آنها دریافت داریم که بدینوسیله از ثبت و انتشار چنین کلماتی که ممکنست در شأن ما و نیز طرف مقابل نبوده باشد، پوزش میطلبیم
پیگیری این نقاط ضعف و جلسات با مسئولین وزارت ارتباطات، طی این چندسال، نتیجه ای نداشت و فلذا ناچاراً در بازرسی کل کشور، از وزارت فنآوری ارتباطات بدلیل قصور در رسیدگی و نیز اطاله دادرسی منجر به از بین رفتن مدارک، شکایت نمودیم که اگرچه مورد شکایت، تأیید و پرونده، تشکیل گردید اما از همان ابتدا با رسیدگی در مسیری اشتباه و عدم دانش کافی حقوقی و فنی توسط بازرسین محترم رسیدگی کننده، باعث اطاله بیشتر گردید و در پایان نیز هیچگونه پاسخی به ما ارائه نشد و مسئولین بازرسی کل کشور نیز هیچگونه پاسخی به ما نمی دهند و فقط اظهار می دارند که از اول، شکایت کن زیرا 2سال از تاریخ ثبت شکایت اولیه گذشته است و پرونده، بطور خودکار مختومه شده و حتی نتیجه اولیه را نیز اعلام نمی دارند
لذا با توجه به موارد مذکور، ناچاراً از مقامات رسمی و مسئولین و عزیزانی که دلسوز مردم میباشند خواهان پیگیری میباشیم که البته انتظار ما از نمایندگان گرامی مجلس و نیز خبرگزاریهای محترم، بیش از سایر مسئولین میباشد
همچنین عطف به محرمانه بودن برخی اطلاعات از جمله شماره تماسها و کد پیگیری و... قسمتهایی از اطلاعات هر شکایت به علامت xxxxx توسط ما تغییر داده شد و نیز در انتهای هر شکایت، مطلبی با عنوان توضیح تکمیلی درج گردید که این بخش، یعنی توضیح تکمیلی، ویژۀ مسئولین محترم و همان درخواست اصلی ما از مسئولین میباشد و در سامانه 195 و... ثبت نشده است و صرفاً جهت شفاف سازی دلایل اعتراض ما به نحوه رسیدگی به آن شکایت میباشد
ایضاً بسیاری از شکایات، نکات متعدد پنهان یا مبهمی نیز دارند که بعلت کثرت موارد، توضیح حضوری و شفاهی، مسبب تسریع در انتقال اطلاعات و تشخیص تخلفات میباشد
همچنین دقت در تاریخ پاسخها و متون ردوبدل شده نیز، نشانگر عدم صحت ادعاهای شرکتهای متخلف میباشد. برای مثال، تالیا در دو مورد، چندین ماه بعد و زمانیکه مشکل برطرف گردیده بود پاسخ داده است. و یا همراه اول،هیچگونه پاسخ فنی نداده و صرفاً در پاسخها به اصرار به مراجعه حضوری مشترکین به دفاتر خودشان اکتفا می کند و البته پشت پردۀ این پاسخ اینست که اساسأ مراجعه و پذیرش حضوری ندارند. یا در پرونده مبین نت،اینکه یک شرکت صرفاً بدلیل اینکه یک مشترک، از وی در خصوص کیفیت نامطلوب سرویس، شکایتی نموده است، به خود اجازه میدهد که اشتراک اینترنت وی را بطور کامل قطع نماید، موجب ایجاد رعب و وحشت میان تمامی مشترکین آن شرکت و نیز سایر شرکتهای ارائه دهنده اشتراک اینترنت گردید که اگر از خدمات شرکتی که از آن سرویس می گیرند شکایت کنند، مبادا اشتراک و یا حتی خط موبایل یا تلفن ثابتشان قطع گردد
و یا در پرونده فروش اینترنت وایمکس 29روزه ایرانسل بجای 30و31 روزه، این مورد را نیز باید درنظر گرفت که تخلف مربوط به یک مشترک نبوده و اخذ2روز وجه اضافی اشتراک اینترنت در هرماه،ضربدر تعداد مشترکین آن، سودی با رقم نجوی و دهها میلیاردی نصیب ایرانسل میسازد
متن تمامی شکایات مورد ادعا در یکی از سامانه های 195.ict.gov.ir و یا www.cra.ir از قسمت پیگیری شکایات، قابل مشاهده و تطبیق میباشند که با توجه به ابعاد پیچیده هریک که شاید در ظاهرِ متنها، مشخص نباشد، مقتضی است که بصورت حضوری، توضیحات را تقدیم نماییم
با احترام و آروزی سربلندی یکایک ایرانیان ارجمند و پیشرفت میهن عزیزمان: سید محمد حسینی 09367547854- 09329227709 تماس: همه روزه حتی تعطیلات 8صبح تا 11شب
www.instagram.com/ertebatgaran
http://t.me/ertebatgaran